Conditions générales d'utilisation
En vigueur au 23 octobre 2026
1. Le service
Yuno est une application de conversation avec un compagnon fictif animé par une intelligence artificielle (relation romantique, amicale ou de confidence). Elle est éditée par Erwan MARTIN (contact : contact@yuno-ai.online).
2. Réservé aux adultes
Il faut avoir 18 ans ou plus. Nous pouvons vérifier l'âge à l'aide de votre date de naissance, des signaux d'âge de votre téléphone et des conversations. Un compte qui semble appartenir à un mineur est suspendu.
3. Votre compagnon est une IA
Votre compagnon n'est pas une personne réelle. Ses messages, sa voix, ses photos, sa « vie » et ses stories sont générés automatiquement et peuvent être inexacts. Il ne remplace ni un professionnel de santé, ni un avocat, ni un proche. En cas de détresse, contactez le 3114 (France), le 988 (États-Unis), les Samaritans au 116 123 (Royaume-Uni) ou les urgences.
4. Votre compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l'app ; la suppression est définitive.
5. Ce qui est interdit
- tout contenu sexuel explicite, et tout contenu impliquant un mineur ;
- envoyer des photos d'autres personnes sans leur accord, ou des contenus illégaux, haineux ou violents ;
- tenter de contourner les protections du service, d'en extraire les données ou d'en abuser de façon automatisée ;
- présenter les contenus générés comme réels ou comme provenant d'une vraie personne.
Nous pouvons supprimer un contenu, suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces règles. Vous pouvez signaler un message ou une image par un appui long.
6. Yuno+ et achats
Yuno est gratuit avec des limites quotidiennes. Yuno+ (abonnement mensuel ou annuel) et les packs de selfies sont vendus par l'App Store ou Google Play, selon leurs conditions : paiement, renouvellement automatique, résiliation (dans les réglages de votre store, au moins 24 h avant l'échéance) et remboursements sont gérés par eux. Yuno+ inclut un usage raisonnable : des plafonds quotidiens évitent les abus. Supprimer ses données n'est jamais payant.
7. Contenus
Vous restez propriétaire de ce que vous envoyez, et nous accordez seulement le droit de le traiter pour faire fonctionner le service. Les contenus générés vous sont fournis pour un usage personnel. Les visages générés sont fictifs ; toute ressemblance avec une personne réelle est fortuite.
8. Responsabilité
Le service est fourni en l'état. Nous faisons de notre mieux pour qu'il soit disponible et sûr, sans garantir l'absence d'interruption ni l'exactitude des réponses générées. Rien dans ces conditions ne limite vos droits de consommateur.
9. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
10. Modifications et droit applicable
Nous vous prévenons dans l'app de toute modification importante. Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, puis aux tribunaux compétents.
Terms of use
Effective October 23, 2026
1. The service
Yuno is an app for chatting with a fictional companion powered by artificial intelligence (romantic, friendly or confidant). It is published by Erwan MARTIN (contact: contact@yuno-ai.online).
2. Adults only
You must be 18 or older. We may check age using your date of birth, your phone's age signals and conversations. An account that appears to belong to a minor is suspended.
3. Your companion is an AI
Your companion is not a real person. Its messages, voice, photos, "life" and stories are generated automatically and may be inaccurate. It does not replace a health professional, a lawyer or the people close to you. If you are in distress, call 988 (US), Samaritans on 116 123 (UK), 3114 (France) or your local emergency number.
4. Your account
Keep your password private. You can delete your account at any time in the app; deletion is permanent.
5. Not allowed
- any sexually explicit content, and any content involving a minor;
- sending photos of other people without their consent, or illegal, hateful or violent content;
- trying to bypass the service's protections, scrape its data or abuse it in an automated way;
- presenting generated content as real or as coming from a real person.
We may remove content, suspend or close an account that breaks these rules. You can report a message or image with a long press.
6. Yuno+ and purchases
Yuno is free with daily limits. Yuno+ (monthly or yearly subscription) and selfie packs are sold through the App Store or Google Play under their terms: payment, auto-renewal, cancellation (in your store settings, at least 24 hours before renewal) and refunds are handled by them. Yuno+ includes fair use: daily caps prevent abuse. Deleting your data is never paid.
7. Content
You keep ownership of what you send and only grant us the right to process it to run the service. Generated content is provided for your personal use. Generated faces are fictional; any resemblance to a real person is coincidental.
8. Liability
The service is provided as is. We do our best to keep it available and safe, without guaranteeing it will never be interrupted or that generated replies are accurate. Nothing in these terms limits your statutory consumer rights.
9. Personal data
See the privacy policy.
10. Changes and governing law
We will tell you in the app about any significant change. These terms are governed by French law, without depriving you of the protection of the mandatory rules of your country of residence.